Iznajmi

Česta pitanja

Odgovori na najčešća pitanja o našim VPS serverima

Q01Šta je VPS server?

VPS (Virtual Private Server) je vaš lični virtuelni server: deo snažnog fizičkog servera sa resursima (procesor, memorija, disk) namenjenim samo vama. Dobijate pun administratorski pristup i možete da instalirate bilo koji softver.

Q02Koji operativni sistemi su dostupni?

Popularne Linux distribucije: Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux i CentOS Stream. Sistem birate pri poručivanju, a kasnije ga možete promeniti preko podrške.

Q03Koliko brzo se server aktivira?

Nakon plaćanja server se aktivira u roku od 5–15 minuta. Jedinstveni ID servera i podaci za povezivanje biće poslati na vaš email.

Q04Da li postoje ograničenja saobraćaja?

Ne, paket uključuje neograničen saobraćaj. Server možete koristiti bez ograničenja količine prenetih podataka.

Q05Kako se plaća?

Platnom karticom za izabrani period: probna nedelja, 1, 3, 6 ili 12 meseci. Pretplata se automatski obnavlja, a automatsko obnavljanje možete isključiti u bilo kom trenutku — pogledajte politiku ponavljajućih plaćanja.

Q06Mogu li da promenim paket?

Da, konfiguraciju servera možete promeniti u bilo kom trenutku. Za više resursa obratite se podršci i pomoći ćemo pri prelasku.

Q07Da li postoji tehnička podrška?

Da, podrška radi 24/7. Pišite nam na [email protected]. Prosečno vreme odgovora je 15 minuta.

Q08Da li pravite rezervne kopije?

Da, automatski pravimo rezervne kopije podataka. Ako treba nešto da se vrati, pišite podršci. Ipak preporučujemo da čuvate i sopstvene kopije važnih podataka.

Q09Kakva je zaštita od DDoS napada?

Svi serveri su zaštićeni od DDoS napada na nivou mreže. Osnovna zaštita je besplatno uključena u sve pakete.

Q10Mogu li da dobijem povraćaj novca?

Da, ako niste zadovoljni uslugom u prvih 7 dana nakon aktivacije, vratićemo vam novac. Uslovi su u odeljku „Politika povraćaja” Uslova korišćenja.

Q11Kako da otkažem pretplatu?

Preko stranice „Otkaži sve pretplate” ili pisanjem podršci. Nakon isključivanja automatskog obnavljanja server radi do kraja plaćenog perioda.